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21 mars 2011

La nouvelle signature de la Société Générale, une promesse à tenir vis-à-vis des clients

Affiche 2011 de la campagne Société Générale
Ce n'est pas souvent qu'une grande banque française change de signature et, logiquement, de communication. "Développons ensemble l’esprit d’équipe" remplace "On est là pour vous aider". La Société Générale a pris du retard par rapport à des concurrents qui ont su plus facilement et plus efficacement communiquer sur des valeurs relationnelles. Le changement est subtil entre les deux signatures, mais "développons ensemble" évoque un mouvement du côté de la banque mais aussi du côté des clients. Cette réciprocité est une condition essentielle à une relation ouverte. Ceci peut expliquer cet étrange choix graphique qui donne la signature à lire en deux temps (voir l'affiche ci-dessus).
Partenaire du rugby depuis 1987, la Société Générale a logiquement choisi un match de rugby (France - Pays de Galles) pour la 1ere diffusion du spot ci-dessous. Cette campagne suit le programme de transformation du groupe (Ambition SG 2015) dont l’objectif est de devenir la banque relationnelle de référence. Une banque de réseau ne vend pas à ses clients du crédit ou un taux, mais avant tout une relation de qualité. Le message est aussi riche de sens pour les collaborateurs que pour les clients. L’esprit d’équipe implique une participation commune et un engagement dans la durée. C'est une valeur universelle qui a vocation à fédérer l’ensemble des collaborateurs du groupe dans le monde. La campagne se déroulera en France et à l’international, à la fois en TV, affichage, presse, cinéma et web, de mars à juin 2011. Mais pour devenir la banque relationnelle, la Société Générale devra mettre ces promesses en action, au niveau de chaque point de contact avec le client et avec la mise en place de nouveaux services. Pour l'instant, à ce niveau-là, aucun changement n'est explicité... contrairement à ce que fait, depuis un certain temps, la concurrence.

18 mars 2011

Réunica renouvelle son partenariat avec "Des Racines et des Ailes" et St Exupéry

Réunica s'appuie sur le petit prince pour afficher
ses valeurs humanistes.
Réunica doit faire face à un marché de la complémentaire santé plutôt saturé (voir article). Avec 6 années passées comme parrain de l'émission "Des Racines et des Ailes", le groupe a mené une campagne de notoriété efficace. Selon une étude menée en novembre 2010 auprès de 535 clients (entreprises, actifs et retraités), 70% des personnes interrogées perçoivent bien les valeurs Réunica, comme un groupe humain, juste et solidaire. Fort de ce succès, le groupe de protection sociale a décidé de rééditer son partenariat avec l'émission de France 3. La notoriété installée, une campagne plus commerciale s’ajoutera avec de nouveaux spots TV. Réunica poursuit ainsi, la promotion de ses valeurs qu'il a choisi de faire incarner depuis 2005 par le Petit Prince de Saint-Exupéry, véritable emblème de la marque. Les bandes-annonces Réunica seront revisitées au second trimestre en termes de scénario : un clin d'oeil sera fait au nouveau dessin animé du Petit Prince désormais diffusé également sur France 3. Preuve qu'une magnifique création se décline sans fin et que l'on abandonne difficilement une recette qui fonctionne.

15 mars 2011

BforBank, une nouvelle campagne pour conforter son positionnement haut de gamme pour ceux qui n'aiment pas la banque traditionnelle

BforBank lance une belle campagne avec deux nouveaux films de 30 secondes, deux films noir et blanc de très belle facture. "Parce que mon banquier, c’est moi !", la signature résume bien le positionnement de BforBank, cette banque privée 100% en ligne lancée par les Caisses régionales du Crédit Agricole en 2009. La campagne s’appuie également sur une nouvelle annonce presse, une campagne display sur des sites en affinité avec la cible et des opérations spéciales comme, par exemple sur la page d’accueil de Yahoo, où un habillage vidéo reprendra les codes du spot TV mettant en scène la navigatrice banquière. Les personnages de la navigatrice et de l'aviateur ont sûrement une parenté avec ceux évoqués jadis par Gainsbourg : "les gars qui se la coulent douce à Miami"...



7 mars 2011

Axa lance une nouvelle application iphone pour l'assurance habitation

Axa avait réalisé une annonce presse interactive pour communiquer sur son application iPhone de déclaration d'accident auto. Axa réitère son initiative avec un service mobile appliqué à l'assurance habitation. Cette nouvelle application iPhone permet, en cas de dommages, de photographier immédiatement les dégâts et d’informer d’emblée son courtier.
Pour son lancement, AXA a réalisé un i-mmercial. Le principe est très simple : le spectateur peut scanner le code QR présent dans le film afin d'avoir l'explication en images des dégâts. Pour en savoir plus, découvrez, avec ce spot, cette nouvelle application AXA iPhone ou visitez le site dédié réalisé par Axa Belgique.