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14 mai 2012

La performance est plus que jamais de rigueur

La nouvelle génération des directions marketing et des directions commerciales sont orientées vers la réalisation d'objectifs précis, vers le pilotage de campagnes 360° et l'anticipation stratégique. Mais, la crise oblige ces challenges a être traités à travers le prisme de la réduction des coûts. Plus que jamais la problématique du moment est de faire "plus avec moins" ou "mieux avec le même budget". Voici deux sources d'optimisation... lire la suite

L'opposition entre le Marketing, la Vente et la Communication n’a aucun sens

Une organisation efficace est celle qui va fonctionner en mode projet. Donner plus de synergie entre le commercial et le marketing, voilà un excellent principe qui se heurte souvent à l'épreuve du terrain. L'entreprise où les traditionnelles rivalités de pouvoir, les différences de cultures, de méthodes et d'objectifs sont à l'origine des blocages. Alors, l'intégration d'un CRM n'est-il pas l'occasion rêver pour bousculer les mauvaises habitudes, de revisiter les procédures de travail et de restructurer les équipes ? Lire la suite

Quel sera votre système d’information dans 10 ans ?

Prévisibles ou non, les DSI, les Directeurs Marketing et plus généralement l'ensemble des directions seront impactées par les innovations incessantes des systèmes d'information. La 10e édition du Forum CXP tentera d'apporter des réponses sur ce que sera demain, l'IT dans l'entreprise... lire la suite